Публичная оферта на заключение договора

"12" марта 2024 г.


Условия настоящей Оферты регулируют порядок пользования всеми сервисами Сайта, существующими на момент регистрации пользователя, а также сервисами, которые будут созданы в будущем или модифицированы (изменены).

В соответствии с действующим законодательством, мы не продаем товары и не оказываем услуги лицам, не достигшим 18 лет в случаях, если на такие товары установлены соответствующие возрастные ограничения. Ответственность за любые действия, осуществляемые несовершеннолетними лицами на нашем сайте, лежит на их законных представителях.

1. Положения Оферты
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://nadezhda-body.ru , является предложением Индивидуального предпринимателя Дружининой Надежды Александровны (ИНН 732104070967) (далее по тексту - «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг либо Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее по тексту - “Договор”, “Оферта”) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту «Заказчик»).

В случае приобретения Товара из каталога Сайта к отношениям Исполнителя и Заказчика применяются условия договора купли-продажи товара дистанционным способом.
В этих и иных целях, Заказчик добровольно проходит процедуру регистрации на Сайте и предоставляет достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым Исполнителем при Регистрации. Указанная Заказчиком информация (персональные данные) необходима для выполнения обязательств со стороны Исполнителя по договору розничной купли-продажи Товара дистанционным способом в отношении приобретаемого Заказчиком Товара.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком Товара либо вознаграждения Исполнителя.
1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 11 марта 2024 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://nadezhda-body.ru/politconf
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.6.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора, тарифами Исполнителя;
1.6.2. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы.

2. Термины:
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Наставничество — услуга по сопровождению Заказчика по вопросам построения здорового образа жизни, правильного питания, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность методических материалов рекомендательного характера, объединенных единой тематикой, и услуг по предоставлению обратной связи.
2.2. Методические материалы — документы в формате Word/PDF/Excel, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору, и передаваемые Заказчику в постоянное пользование. Документы представляют собой совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.3. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://nadezhda-body.ru
2.4. Персональные данные – информация, прямо или косвенно относящаяся к Заказчику (включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, возраст и т.д.) и добровольно и осознанно предоставляемая Заказчиком при Регистрации, и необходимая для выполнения Исполнителем Договора, по которому регистрируемый Заказчик является Стороной.
2.5. Товар – продукт, представленный в каталоге Сайта для покупки.
2.6. Продажа товаров дистанционным способом – продажа товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления пользователя сайта с предложенным Исполнителем описанием товара, содержащегося в каталоге Сайта, и оформлением Заказа на Сайте.
2.6. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет Договора
3.1. Заключение Заказчиком договора оказания услуг по Наставничеству осуществляется путём последовательного совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
3.1.1. Направление Заказчиком заявки в адрес Исполнителя, путем заполнения формы обратной связи на Сайте. Исполнитель в свою очередь связывается с Заказчиком и указывает возможность оказания услуги, дату и время оказания услуги, способ связи (WhatsApp, Telegram, Zoom и т.п.).
Подтверждением принятия Заказчиком условий оказания услуг по настоящей оферте является оплата услуг Исполнителя.
3.1.2. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях предложенных тарифов.

4. Порядок оказания услуг и продажи Товара
4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2. Услуги могут оказываться Исполнителем с привлечением третьих лиц. Порядок привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3. Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.4. Для получения услуг Заказчику необходимо произвести оплату услуг Исполнителя через форму Сайта.
4.5. Срок оказания услуги по Наставничеству составляет один либо два месяца (в зависимости от выбранного тарифа) с момента заключения Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику после окончания оказания услуги по Наставничеству возможность в течение неограниченного времени пользоваться Методическими материалами без взимания дополнительной платы, вне зависимости от выбранного тарифа.
4.6. Порядок оказания услуги по Наставничеству:
4.6.1. Оказание услуги состоит из трех этапов:
I блок
1 – 10 день: сбор анамнеза; получение анкеты по симптомам и на уровень стресса, заполняемой Заказчиком; модификация образа жизни Заказчика.

II блок
11 – 20 день: анализ полученной от Заказчика анкеты, подбор индивидуальных медицинских анализов, корректировка питания на основе результатов анализов.

III блок
21 – 30 день: нутрицевтическая коррекция, подготовка итоговой программы питания, рассчитанной на 2-3 месяца.
4.7. Порядок приемки оказанных услуг:
4.7.1. Подтверждением факта оказания услуги надлежащим образом, и принятия её Заказчиком является факт отсутствия претензии от Заказчика на электронную почту Исполнителя в течение 24 часов с момента окончания оказания услуги.
4.7.2. Исполнитель не подготавливает и не направляет акт оказанных услуг после завершения работ.
4.8. Настоящим Заказчик принимает все условия Оферты и подтверждает, что результаты его участия в проекте Наставничества зависят исключительно от него самого, от добросовестного выполнения заданий и поручений Исполнителя, от собственной вовлеченности в рамках реализации проекта.

Продажа Товара:
4.9. Заказчику известно, что Исполнитель вправе в любое время изменять описание, наличие и стоимость Товара без предварительного уведомления об этом Заказчика.
4.10. Оплата приобретаемого Заказчиком Товара возможна следующими способами: оплата денежными средствами в безналичном порядке с использованием банковской карты, электронных кошельков и сервисов, иными способами, указанными на Сайте. Чтобы оплатить Товар, Заказчик при оформлении заказа выбирает предложенный системой способ для оплаты.
4.11. Подтверждение получения заказа от Исполнителя на Товар, оплата за который производится Заказчиком в безналичном порядке, направляется ему только после подтверждения списания денежных средств в счет оплаты заказа.
4.12. Доставка Товара осуществляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оформлении заказа, в течение одного часа после списания денежных средств за товар.
4.13. Возврат Товара, приобретенного на Сайте, невозможен.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные Товары и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Декомпилировать или дизассемблировать Сайт, тиражировать Методические и иные материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать методику Наставничества, фотографии, размещенные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, к любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. В рамках участия в проекте Наставничества своевременно и самостоятельно изучать методические материалы, выполнять задания, знакомиться с информацией, предоставленной Исполнителем.
5.3.2. Соблюдать рекомендации Исполнителя относительно проекта.
5.3.3. Получать услуги оплаченного Наставничества лично и своевременно.
5.3.4. Своевременно выполнять задания Исполнителя в полном объеме.
5.3.5. Общаться с Исполнителем в процессе исполнения Договора соблюдая правила общения: запрещено ругаться, использовать ненормативную лексику, отказываться выполнять задания, не выходить на связь более 5 (пяти) дней. За нарушение настоящего пункта Заказчику грозит ответственность по п.5.5.2. Оферты.
5.3.6. Направить электронное письмо по адресу nadezhdazubkova@yandex.ru: при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного телефона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми услугами Исполнителя.
5.3.8. С момента оплаты услуги или Товара проверять указанную при регистрации электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.9. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения проекта.
5.3.10. Предоставить по требованию Исполнителя письменное согласие законного представителя на заключение Договора в соответствии со ст. 26 ГК РФ в течение двух календарных дней с момента получения такого требования от Исполнителя.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. Нарушения срока оплаты стоимости услуг по настоящему Договору (если Наставничество приобретается в рассрочку);
5.5.1.2. Предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. договора.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.2. Осуществить Доставку Товара указанным в п.4.12. способом.
5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие Товара, а также содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика и не несет за это ответственность.
6. Ответственность:
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по его вине.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к Методическим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять). При выявлении факта доступа третьих лиц к Методическим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих выдачу кредитов, оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
6.6. Уважительной причиной для продления сроков Наставничества могут послужить только пропуски по состоянию здоровья, подтвержденные документом с официальными печатями, выданным медицинским учреждением.
Сроки оказания услуг, указанные в п.4.5, не подлежат продлению при условии безответственного отношения Заказчика к проекту, игнорирования заданий и сообщений Исполнителя.
6.7. Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика время.

7. Вознаграждение Исполнителя

7.1. Размер вознаграждения по Договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается им на Сайте в размере стоимости оказания услуг по выбранному тарифу.
7.2. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.3. При оплате услуг по Наставничеству, вознаграждение Исполнителя по Договору оплачивается Заказчиком в размере 100% единовременной оплаты стоимости оказания услуги до начала проекта. Оплата Товара происходит в 100% объеме до момента его передачи.
7.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость Товаров и оказываемых услуг.
7.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары и оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
7.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте до момента фактической оплаты Заказчиком Товара либо выбранной им услуги стоимость была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от заключения Договора.
7.8. Изменение цен не затрагивает Заказчиков, которые уже осуществили оплату Товара и Наставничества.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя: nadezhdazubkova@yandex.ru
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Изменение, расторжение Договора
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор оказания услуг по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Заказчик имеет право расторгнуть Договор оказания услуг и требовать возврат денежных средств только за те блоки (согласно п. 4.6.1), работу по которым Исполнитель еще не начал. В случае, если работа по конкретному блоку уже ведется, и Заказчик имеет намерение расторгнуть Договор, он вправе претендовать только на возврат денежных средств за не начатый блок работы Исполнителя.

Минимальная стоимость одного дня Наставничества определяется Исполнителем, исходя из расчета:

Стоимость выбранного Заказчиком тарифа : 30 дней.

Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора оказания услуг при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора и возврате части денежных средств с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
9.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе участия в проекте ПО и оплату услуг третьих лиц, если они привлекались;
9.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
9.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно с учетом пункта 9.3.

9.4. Договор оказания услуг может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях: 9.4.1. нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. Договора;
9.4.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя, в случае применения рассрочки.
9.5. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 9.4. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. В некоторых случаях Исполнитель в зависимости от сложности конкретного случая по своему усмотрению вправе осуществить как полный возврат денежных средств, так и возврат за вычетом фактически понесенных им расходов. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.6. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Платформе или при оплате услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
9.7. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов любая неустойка на сумму возврата или штрафные санкции не начисляются.
10. Территория и срок действия Договора
10.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
10.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

11. Заключительные положения
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, за исключением индивидуальных рекомендаций, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте. Уведомление Заказчика считается полученным в момент его направления Исполнителем посредством электронной почты  11.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
ИП Дружинина Надежда Александровна
ИНН 732104070967
ОГРНИП 323508100616784
e-mail: https://nadezhda-body.ru